Política de privacidad
Última actualización: 9 de septiembre de 2026.
UnionLingua es una plataforma educativa para aprender idiomas. Esta política explica qué datos tratamos cuando utilizas el sitio web, la aplicación Android y sus funciones asociadas.
Datos que tratamos
- Datos de cuenta, como correo electrónico, identificadores de acceso y proveedor de autenticación.
- Progreso educativo, vocabulario, ejercicios, nivel, objetivos y actividad de aprendizaje.
- Perfil comunitario opcional: nombre visible, país, ciudad y preferencias para practicar.
- Grabaciones de voz que decidas enviar voluntariamente para actividades de pronunciación o comunidad.
- Consultas y respuestas utilizadas en las funciones de tutoría con inteligencia artificial.
- Información técnica básica necesaria para seguridad, diagnóstico y funcionamiento del servicio.
- Identificadores de cliente, suscripción y transacción. UnionLingua no almacena los datos completos de tu tarjeta.
Para qué utilizamos los datos
- Crear y proteger tu cuenta.
- Guardar tu progreso y personalizar las actividades.
- Proporcionar tutoría con IA, audio, comunidad y funciones para docentes.
- Procesar suscripciones, prevenir fraude y atender solicitudes de soporte.
- Cumplir obligaciones legales y mantener la seguridad del servicio.
Juego invitado y medición opcional
Entrar desde un anuncio o tocar «Jugar» no activa la medición opcional. Podés completar el bloque, revisar errores y guardar tu avance sin aceptarla.
Podés jugar sin crear una cuenta. Las respuestas invitadas quedan en tu dispositivo y pestaña; pueden perderse si borrás esos datos. «Guardar mi avance» usa Google y una confirmación explícita para enviar las mismas respuestas a tu cuenta. La sesión invitada no sustituye una sesión que ya tengas.
La medición opcional está desactivada hasta que aceptes. Si aceptás, conservamos un identificador aleatorio de recorrido, etiquetas acotadas de campaña, plataforma, días de actividad e hitos como jugar, completar un bloque o guardar. Al iniciar sesión vinculamos ese recorrido a tu cuenta. No guardamos en este registro respuestas, audios, habilidades, correos, URLs completas ni identificadores publicitarios.
Las observaciones opcionales caducan a los 120 días; la limpieza se ejecuta cada 6 horas mientras el servicio está activo. Más abajo podés desactivar la medición y borrar el recorrido asociado a este navegador y cuenta sin borrar tu aprendizaje. Si estás sin conexión, reintentá la eliminación al volver: la medición queda detenida mientras tanto. La eliminación global de cuenta también elimina sus recorridos asociados. Rechazar la medición no limita el juego.
Google Analytics está desactivado por defecto. En la Web pública, el aviso solicita permiso únicamente para medir el uso del sitio y mejorar UnionLingua. Rechazar impide cargar el contenedor de Google. Aceptar habilita sólo la analítica: el almacenamiento publicitario, los datos publicitarios y la personalización permanecen denegados. No usamos remarketing ni publicidad personalizada y no activamos Google Signals.
La aceptación vigente se aplica sólo a analítica; no se amplía a fines publicitarios. La preferencia funcional se guarda en el almacenamiento local del navegador, independientemente de Google, hasta que la cambies o borres esos datos. Una cookie propia de preferencia, sin identificador de usuario y de 120 días, permite respetar la aceptación vigente también si después desactivás JavaScript.
Google puede recibir datos de navegación, campaña e identificadores de cookie analítica según las etiquetas configuradas. No configuramos tu cuenta, tus respuestas educativas ni audios como parámetros de Analytics. Desde «Preferencias de cookies» podés cambiar tu decisión. Las cookies necesarias para inicio de sesión, antiforgery y funcionamiento del juego no dependen de este permiso.
UnionLingua no recoge identificadores de clic publicitario en su recorrido local; descarta los que pudiera contener ese campo del recorrido actual sin borrar tu aprendizaje. La retirada detiene nuevos envíos de la aplicación y elimina sus cookies de medición; no puede recuperar datos ya enviados a Google. La conservación del proveedor depende de la configuración de Analytics publicada para este servicio.
Funcionamiento técnico y cobertura
Para guardar y sincronizar respuestas utilizamos sus identificadores, recibos y versiones del cliente/contenido. Minimizamos los diagnósticos a códigos y contexto técnico permitido, sin incluir respuestas educativas, cookies, credenciales ni URLs completas en sus mensajes. La operación puede generar agregados de guardados, errores y versiones aunque no aceptes Analytics.
Esos agregados técnicos no reconstruyen tu recorrido publicitario. Los recorridos, campañas, presencia y retorno analítico sólo se observan con permiso y no representan a todos los visitantes. Rechazar no limita el juego, Android o widget.
Acceso anticipado Android
Si abrís la solicitud con tu cuenta confirmada, el formulario puede mostrar ese email para que lo revises. Iniciar sesión no te inscribe: sólo enviamos la solicitud cuando elegís participar y autorizás expresamente ese uso.
Si solicitás participar, guardamos el email de la cuenta que usás en Google Play, tu intención explícita y las fechas/estado de la solicitud durante un máximo de 90 días. Sólo el operador Admin puede consultar el email para agregarte manualmente a la prueba de Google Play. No pedimos contraseñas ni acceso a Gmail y no enviamos emails automáticos.
Si la solicitás con sesión iniciada, conservamos también la referencia de esa cuenta como control de acceso durante el mismo plazo. La solicitud es independiente del aprendizaje: retirala desde esta página o pedí su eliminación al soporte.
Un comprobante privado en una cookie necesaria de este navegador permite consultar y retirar la solicitud desde Acceso anticipado Android. Al retirarla borramos el email; el registro mínimo cancelado vence en el mismo plazo. La limpieza se ejecuta cada seis horas mientras el servicio está activo. Si perdés el comprobante, contactanos desde el email solicitado para gestionar la retirada manual. Repetir un email no da acceso a su solicitud previa.
La participación no exige aceptar Analytics. Si elegís esa medición opcional, podemos asociar la solicitud al recorrido consentido existente; el email no se envía a Google ni aparece en Product Health/SENSE. Al retirar la medición se elimina ese vínculo. Ser invitado o hacer clic en Play no se registra como instalación ni como actividad de aprendizaje.
Retirar la solicitud elimina el email de UnionLingua, no modifica automáticamente la lista de testers en Google Play. Si ya participás, podés abandonar la prueba desde Google Play; el operador gestiona esa lista por separado. El permiso de Analytics no autoriza correos promocionales.
Proveedores del servicio
Para operar el servicio podemos utilizar Google para autenticación, OpenAI para funciones de inteligencia artificial, Stripe para pagos y SmarterASP.NET para alojamiento y base de datos. Cada proveedor trata únicamente la información necesaria para prestar su servicio y conforme a sus propias condiciones de privacidad. No vendemos tus datos personales ni utilizamos identificadores de publicidad en la aplicación Android.
Conservación y eliminación
Conservamos los datos mientras tu cuenta esté activa y durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones de seguridad, facturación y legales. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y de los datos asociados desde la página de eliminación de cuenta. Las solicitudes se procesan normalmente dentro de 30 días. Algunos registros mínimos de pagos o seguridad pueden conservarse durante el plazo exigido por la ley.
Seguridad y transferencias
Aplicamos cifrado en tránsito, controles de acceso y medidas de protección de la base de datos. Los proveedores pueden procesar información fuera de tu país; en esos casos se aplican las garantías previstas por sus contratos y la normativa correspondiente.
Menores
UnionLingua está dirigida a personas de 18 años o más. No diseñamos la aplicación para niños ni recopilamos conscientemente datos de menores.
Tus derechos y contacto
Puedes solicitar acceso, corrección, portabilidad o eliminación de tus datos, u oponerte a determinados tratamientos, escribiendo a bla.cooper@gmail.com desde el correo asociado a tu cuenta.